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Nuestra política se basa en la satisfacción de nuestros clientes. Es por ello que estamos en constante búsqueda de nuevos productos para ofrecer un catálogo que no deje a nadie indiferente. Es por ello que si no obtienes una total satisfacción con el producto, te realizamos el cambio o devolución del importe dentro de los primeros 15 días desde su recepción.

Para poder hacerlo, debes informarnos enviando un correo electrónico a info@piticlin.es. Los productos deben estar en perfecto estado y conservar su embalaje original.

Cuando recibamos y revisemos el paquete, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y procederemos a la devolución del dinero de inmediato.

Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, a no ser que se trate de un cambio o una devolución debida a un error por nuestra parte.

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La normativa europea promueve la resolución mediante el arbitraje de litigios en materia de comercio electrónico. Más información en https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show